Cómo operamos y con qué respaldo normativo
Información pública, datos personales y límites del servicio
Este servicio organiza y explica información que el Estado pone a disposición del público a través de sus plataformas. Aquí explicamos bajo qué normas lo hacemos, qué información tratamos y qué no podemos garantizar.
Aviso importante. Este documento es informativo y no constituye asesoría legal. Ante un caso concreto, consulta a un abogado colegiado. Última actualización: 22 de setiembre de 2026.
1. Información pública
Trabajamos con información que ya es pública
La Ley N.° 27806, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, establece que la información en poder de las entidades del Estado es, con carácter general, pública y accesible a cualquier persona, sin necesidad de expresar la razón de su pedido ni de acreditar un interés directo. Esa ley obliga además a las entidades a publicar información de manera permanente en sus portales de transparencia.
Sobre esa base, este servicio se limita a consultar, ordenar y explicar información que las entidades ya publican o que cualquier persona puede solicitar. No accedemos a información reservada, no burlamos controles de acceso y no obtenemos datos por medios no autorizados.
Nuestro criterio. Si una fuente exige autenticación, pago o autorización, esa gestión corresponde al titular o a quien tenga legitimidad para pedirla. Nosotros te explicamos cómo hacerlo.
2. Datos personales
La ley que protege a las personas también nos obliga
La Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su nuevo reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, vigente desde el 31 de marzo de 2025, regulan cómo debe tratarse la información de personas naturales. Nos sujetamos a esa normativa y aplicamos estos criterios:
- No pedimos ni almacenamos datos personales en el sitio: el formulario funciona en tu navegador y no se envía a ningún servidor nuestro.
- Solo tratamos la información que tú decides compartir voluntariamente al abrir una conversación por WhatsApp.
- Usamos esos datos únicamente para atender la consulta y confirmar el alcance del servicio, no para otras finalidades.
- No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.
- Puedes solicitar información, corrección, oposición o supresión de tus datos escribiendo al contacto del sitio.
Cuando una consulta involucre datos de terceros (por ejemplo, el nombre del vendedor), debes contar con legitimidad para compartirlos y limitarte a lo necesario para la revisión.
3. Independencia
No somos una entidad pública ni tramitamos por ti
VerificaTuPropiedad.com es un servicio privado e independiente. No pertenecemos, representamos ni actuamos en nombre de SUNARP, SUNAT, municipalidades, RENIEC, COFOPRI, CENEPRED, el Poder Judicial, ministerios ni ninguna otra entidad pública.
No emitimos certificados, no otorgamos fe pública, no inscribimos actos y no reemplazamos ningún trámite oficial. Los enlaces a plataformas del Estado se ofrecen como referencia para que el interesado consulte directamente en la fuente.
Tampoco prestamos servicios reservados a colegiaturas profesionales: no brindamos asesoría legal, no realizamos estudios de títulos con validez oficial, no tasamos inmuebles y no efectuamos peritajes ni inspecciones técnicas.
4. Límites y responsabilidad
Qué no podemos garantizar
La información publicada por las entidades puede estar incompleta, desactualizada, contener errores o cambiar sin aviso. Los portales pueden exigir pago, autenticación o tener disponibilidad limitada. Por eso:
- No garantizamos la exactitud, vigencia ni integridad de la información de terceros; la responsabilidad de su contenido es de la entidad que la emite.
- No garantizamos que una propiedad esté libre de cargas, riesgos, litigios o vicios: solo ordenamos información y señalamos qué conviene confirmar.
- La decisión final es tuya. No tomamos decisiones por ti ni respondemos por las consecuencias de una compra, alquiler, pago o firma.
- No sustituimos al notario, al abogado, al ingeniero, al verificador o a la entidad oficial competente.
En la medida permitida por ley, nuestra responsabilidad se limita al monto efectivamente pagado por el servicio contratado. Nada en este documento excluye derechos que la ley reconoce al consumidor de forma irrenunciable.
5. Relación de consumo
Tus derechos como usuario están protegidos
Cuando contratas una revisión, la relación se rige por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), que reconoce tu derecho a información veraz, a la idoneidad del servicio y a la protección frente a la publicidad engañosa.
Por eso publicamos con claridad el alcance del servicio, lo que no incluye y el hecho de que se trata de orientación informativa y no de una certificación oficial. Si algo no se explica con suficiente claridad, puedes pedirlo antes de contratar.
6. Uso de tecnología
Tecnología con supervisión humana
La Ley N.° 31814, que promueve el uso de la inteligencia artificial en el país, y su reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 115-2025-PCM, promueven un uso de la tecnología centrado en la persona, con transparencia y con mecanismos de supervisión humana.
En línea con ese enfoque: la revisión de cada caso es manual y supervisada por personas. El sitio no genera diagnósticos automáticos sobre una propiedad, no inventa resultados y no presenta estimaciones como si fueran datos verificados. Las herramientas digitales se usan para ordenar información y mejorar la comunicación, nunca para sustituir el criterio de un profesional.
7. Seguridad y uso indebido
Prohibiciones y uso correcto
El acceso no autorizado a sistemas informáticos, la interceptación de comunicaciones y la obtención, posesión o tráfico ilícito de datos informáticos están sancionados por la Ley N.° 30096, Ley de Delitos Informáticos. El sitio y sus canales de contacto no deben usarse para esas conductas.
Queda prohibido utilizar este servicio para acosar, suplantar, extorsionar, discriminar o afectar a terceros; para intentar acceder a datos reservados; o para cualquier finalidad distinta de una revisión preventiva legítima. Nos reservamos el derecho de rechazar una consulta cuando existan indicios de uso indebido.
8. Propiedad intelectual
Contenido propio y marcas de terceros
Los textos, guías, explicaciones y elementos gráficos originales de este sitio están protegidos por la Ley sobre el Derecho de Autor (Decreto Legislativo N.° 822). Puedes citarlos indicando la fuente; no está permitida su reproducción íntegra con fines comerciales sin autorización.
Las denominaciones y marcas de entidades públicas o privadas mencionadas pertenecen a sus titulares y se usan únicamente con fines identificativos y de referencia, sin sugerir afiliación, patrocinio o respaldo.
9. Consultas y reclamos
Cómo ejercer tus derechos
Para consultas sobre tus datos personales, solicitudes de información o reclamos sobre el servicio, escríbenos a contacto.verificatupropiedad@gmail.com indicando tu nombre, el motivo y la referencia de tu caso. Atenderemos la solicitud en los plazos que establece la normativa aplicable.
Si consideras que tus derechos como consumidor no fueron atendidos, puedes acudir a Indecopi. Para temas de protección de datos personales, la autoridad competente es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Actualizaciones. Este marco legal puede actualizarse si cambia la normativa o el alcance del servicio. La fecha de la última revisión aparece al inicio de esta página.
¿Tienes dudas sobre el alcance o tus datos?
Pregúntanos antes de compartir información o contratar una revisión.